Politique de confidentialité

Version 2026-10-21

En bref

Nous recueillons le strict nécessaire pour vous répondre, vous proposer des biens ou étudier le vôtre.
Vos coordonnées ne sont jamais publiées, vendues ni louées.
Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou effacer vos données.

Qui traite vos données ?

L'agence The République Dominicaine Real Estate est exploitée par THERD SRL (RNC 133-63250-2), responsable des données recueillies sur https://www.republique-dominicaine.com et lors de nos échanges.

Adresse : adresse communiquée sur demande
Questions sur vos données : formulaire « mes données » ou page de contact.

Ce que nous recueillons, pourquoi et pour combien de temps

Situation	Données	Usage	Conservation
Recherche d'un bien, demande sur une annonce	Numéro WhatsApp (obligatoire) ; au choix : prénom, e-mail, langue, critères, dates, message, bien concerné	Vous répondre, vous envoyer des biens adaptés, organiser les visites	24 mois après le dernier échange, puis anonymisation ou effacement
« Vendre ou louer mon bien »	Coordonnées, description du bien, prix souhaité, situation du titre, photos jointes	Étudier et estimer le bien, préparer le mandat, publier l'annonce validée par vous	Même durée si aucun mandat n'est signé ; sinon, durée du mandat puis durée légale
Formulaire de contact	Coordonnées, message	Vous répondre	24 mois après le dernier échange
Candidature au programme partenaires (« Devenir partenaire »)	Prénom, nom, e-mail, téléphone / WhatsApp, ville et pays, langues parlées, expérience, profil souhaité, motivation, origine du contact	Étudier votre candidature, vous recontacter, préparer un éventuel accord de partenariat	Candidature non retenue ou restée sans suite : 24 mois après la dernière étape de son examen, puis effacement ; candidature retenue : durée du partenariat ; envoi classé en spam : 30 jours
Échanges WhatsApp	Numéro, nom de profil, messages	Suivre votre projet	Durée du suivi de votre dossier
Demande « mes données »	Ce qui permet de traiter la demande	Exercer vos droits	Le temps de prouver qu'elle a été traitée
Consentements	Case cochée, date, formulation exacte affichée	Prouver votre choix	Tant que la preuve reste utile
Sécurité du site	Version codée (hachée) de l'adresse IP, jamais l'adresse en clair ; journaux de fonctionnement	Bloquer les robots et les envois en masse	Courte durée
Statistiques	Totaux de pages vues et de clics WhatsApp ; visiteurs uniques du jour comptés par une empreinte codée (adresse IP et navigateur mélangés à une valeur aléatoire changée chaque jour, jamais enregistrés en clair) ; pays de connexion	Améliorer le site	Empreintes effacées chaque jour ; ne restent que des totaux par jour, gardés 400 jours

Si une opération aboutit (vente, location), certaines pièces sont gardées aussi longtemps que la loi l'impose, notamment pour la comptabilité et, le cas échéant, la prévention du blanchiment, et pour cette seule raison.

Sur quels fondements ?

Les démarches que vous engagez : réponse, visite, estimation, mandat.
Votre accord explicite : examen d'une candidature au programme partenaires, mise en relation avec l'autre partie, offres commerciales, mesure d'audience. Vous pouvez revenir sur cet accord quand vous le souhaitez.
L'intérêt légitime de l'agence : sécurité du site, lutte contre les abus, statistiques globales.
La loi, quand elle impose de conserver ou de communiquer une information.

Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Adriana et l'équipe de l'agence, pour leur travail sur votre dossier.
JARVIS, l'outil interne de suivi des demandes de THERD SRL. Il reçoit le contenu des demandes et des candidatures au programme partenaires (coordonnées, critères, message, étape du suivi) et aide l'équipe à préparer les réponses. Il n'envoie rien de lui-même : chaque message part de WhatsApp, relu et envoyé par Adriana.
L'autre partie à l'opération (propriétaire, acheteur ou locataire) : uniquement avec votre accord, et uniquement ce dont elle a besoin.
Les avocats et notaires d'une opération que vous décidez d'engager.
Hostinger International Ltd., qui héberge le site.
WhatsApp (Meta), pour les messages, selon ses propres règles.
Google et Meta, si vous activez la mesure d'audience : ils voient votre navigation sur le site, mais ni vos coordonnées ni vos messages.
Les autorités, si une obligation légale nous y contraint.

Vos données ne sont ni vendues ni louées, à personne.

Les photos jointes par les propriétaires

Elles sont rangées dans une zone privée du site, sans adresse publique, et seule l'équipe de l'agence peut les ouvrir. Elles servent à préparer la visite. Les photos qui illustrent l'annonce sont choisies ou prises avec le propriétaire, et publiées seulement avec son accord.

Sécurité

Tout le site passe par une connexion chiffrée (HTTPS). L'administration est réservée à l'équipe et demande une double authentification. Le risque zéro n'existe pas : ces mesures sont réexaminées périodiquement.

Où sont stockées vos données ?

Chez Hostinger International Ltd. Ses serveurs pouvant se trouver hors de République dominicaine, vos données peuvent y être traitées. Les messages WhatsApp transitent par l'infrastructure de Meta.

Vos droits

Vous pouvez nous demander, quand vous le souhaitez :

de voir les données que nous détenons sur vous ;
de les corriger ;
de les effacer ;
d'arrêter un usage, en particulier les messages commerciaux ;
de retirer un consentement (ce qui a été fait avant reste valable).

En République dominicaine, ces droits sont notamment prévus par la loi 172-13 sur la protection des données à caractère personnel. Faites votre demande par le formulaire « mes données ». Avant de répondre, nous nous assurons que vous êtes bien l'auteur de la demande, par exemple en écrivant au numéro WhatsApp de la demande d'origine. Si la loi nous oblige à garder une information, nous vous disons laquelle et pourquoi.

Si vous vivez dans l'Union européenne

Nous appliquons les règles de base du RGPD : collecte limitée à l'utile, usage annoncé à l'avance, durées de conservation fixées, protection des données et réponse à vos demandes sous un mois (délai prolongeable pour une demande complexe). Cela ne vaut pas certification. En cas de désaccord, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle de votre pays de résidence, par exemple la CNIL en France.

Cookies et mesure d'audience

Toujours actifs : un cookie de session et un cookie anti-falsification des formulaires, sans lesquels le site ne fonctionne pas.
Seulement si vous les activez : les outils de mesure d'audience et de campagnes (Google Analytics 4, Google Ads, pixel Meta), quand l'agence les a mis en place. Ils restent éteints tant que vous ne les avez pas acceptés dans le bandeau (mode de consentement de Google : rien n'est mesuré avant votre accord).
Votre choix est gardé dans votre navigateur (stockage local « rd_consent », sans cookie) ; un refus efface les cookies de mesure déjà déposés.
Adresse des pages : avant de charger ces outils, le site retire de l'adresse les informations privées (référence de demande, téléphone, e-mail) ; sur les formulaires et les confirmations, seule l'origine de campagne (utm) est gardée.
Jamais transmis à ces outils : vos coordonnées et le contenu de vos demandes.
Pour changer d'avis : lien « Préférences cookies » en pied de page, ou suppression des données du site dans votre navigateur.

Mises à jour

Nous pouvons modifier cette politique. Le numéro de version (2026-10-21) indique le texte applicable. Voir aussi les mentions légales et les conditions d'utilisation.