Política de privacidad
Versión 2026-10-21
En pocas palabras
- Recogemos solo lo necesario para responderle, proponerle propiedades o estudiar la suya.
- Sus datos de contacto nunca se publican, se venden ni se alquilan.
- Puede consultar, corregir o borrar sus datos cuando quiera.
¿Quién trata sus datos?
La agencia THERD Inmobiliaria es operada por THERD SRL (RNC 133-63250-2), responsable de los datos que se recogen en https://www.republique-dominicaine.com y en nuestras conversaciones.
- Dirección: dirección comunicada a solicitud
- Preguntas sobre sus datos: formulario «mis datos» o página de contacto.
Qué recogemos, para qué y por cuánto tiempo
| Situación | Datos | Uso | Conservación |
|---|---|---|---|
| Búsqueda de propiedad o consulta sobre un anuncio | Número de WhatsApp (obligatorio); opcionales: nombre, correo, idioma, criterios, fechas, mensaje, propiedad | Responderle, enviarle propiedades adecuadas, organizar visitas | 24 meses después del último contacto; luego se anonimizan o se borran |
| «Vender o alquilar mi propiedad» | Datos de contacto, descripción de la propiedad, precio deseado, situación del título, fotos adjuntas | Estudiar y estimar la propiedad, preparar el mandato, publicar el anuncio que usted apruebe | El mismo plazo si no se firma mandato; si se firma, la duración del mandato y luego el plazo legal |
| Formulario de contacto | Datos de contacto, mensaje | Responderle | 24 meses después del último contacto |
| Conversaciones por WhatsApp | Número, nombre de perfil, mensajes | Acompañar su proyecto | Mientras dure el seguimiento de su expediente |
| Solicitud «mis datos» | Lo necesario para atenderla | Ejercer sus derechos | El tiempo de probar que se atendió |
| Consentimientos | Casilla marcada, fecha, texto exacto mostrado | Probar su decisión | Mientras la prueba sea útil |
| Seguridad del sitio | Versión codificada (hash) de la IP, nunca la IP legible; registros de funcionamiento | Frenar robots y envíos masivos | Poco tiempo |
| Estadísticas | Totales de páginas vistas y de clics en WhatsApp; visitantes únicos del día contados mediante una huella codificada (dirección IP y navegador mezclados con un valor aleatorio que cambia cada día, nunca guardados en claro); país de conexión | Mejorar el sitio | Huellas borradas cada día; solo quedan totales diarios, conservados 400 días |
Si una operación se concreta (venta, alquiler), algunos documentos se guardan el tiempo que exija la ley, en particular para la contabilidad y, cuando corresponda, la prevención del lavado de activos, y solo por ese motivo.
¿Con qué fundamento?
- Las gestiones que usted inicia: respuesta, visita, estimación, mandato.
- Su autorización expresa: contacto con la otra parte, ofertas comerciales, medición de audiencia. Puede revocarla cuando quiera.
- El interés legítimo de la agencia: seguridad del sitio, lucha contra los abusos, estadísticas globales.
- La ley, cuando obliga a conservar o comunicar una información.
¿Con quién se comparten sus datos?
- Adriana y el equipo de la agencia, para trabajar en su expediente.
- JARVIS, la herramienta interna de seguimiento de solicitudes de THERD SRL. Recibe el contenido de las solicitudes (datos de contacto, criterios, mensaje, etapa del seguimiento) y ayuda al equipo a preparar las respuestas. No envía nada por su cuenta: cada mensaje sale de WhatsApp, revisado y enviado por Adriana.
- La otra parte de la operación (propietario, comprador o inquilino): solo con su autorización, y solo lo que necesita.
- Los abogados y notarios de una operación que usted decida iniciar.
- Hostinger International Ltd., que aloja el sitio.
- WhatsApp (Meta), para los mensajes, según sus propias reglas.
- Google y Meta, si activa la medición de audiencia: ven su navegación en el sitio, pero no sus datos de contacto ni sus mensajes.
- Las autoridades, si una obligación legal nos lo impone.
Sus datos no se venden ni se alquilan, a nadie.
Las fotos que adjuntan los propietarios
Se guardan en una zona privada del sitio, sin dirección pública, y solo el equipo de la agencia puede abrirlas. Sirven para preparar la visita. Las fotos que ilustran el anuncio se eligen o se toman con el propietario, y solo se publican con su acuerdo.
Seguridad
Todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). La administración está reservada al equipo y exige doble autenticación. El riesgo cero no existe: estas medidas se revisan periódicamente.
¿Dónde se guardan sus datos?
En Hostinger International Ltd. Como sus servidores pueden estar fuera de la República Dominicana, sus datos pueden tratarse allí. Los mensajes de WhatsApp pasan por la infraestructura de Meta.
Sus derechos
Puede pedirnos, cuando quiera:
- ver los datos que tenemos sobre usted;
- corregirlos;
- borrarlos;
- detener un uso, en particular los mensajes comerciales;
- retirar un consentimiento (lo hecho antes sigue siendo válido).
En la República Dominicana, estos derechos están reconocidos en particular por la Ley 172-13 sobre protección de datos de carácter personal. Haga su solicitud con el formulario «mis datos». Antes de responder, comprobamos que la solicitud viene de usted, por ejemplo escribiendo al número de WhatsApp de la solicitud original. Si la ley nos obliga a conservar una información, le decimos cuál y por qué.
Si vive en la Unión Europea
Aplicamos las reglas básicas del RGPD: recogida limitada a lo útil, uso anunciado de antemano, plazos de conservación fijados, protección de los datos y respuesta a sus solicitudes en un mes (plazo prorrogable si la solicitud es compleja). Esto no equivale a una certificación. Si no está de acuerdo, puede acudir a la autoridad de control de su país de residencia.
Cookies y medición de audiencia
- Siempre activas: una cookie de sesión y una cookie antifalsificación de formularios, sin las cuales el sitio no funciona.
- Solo si usted las activa: las herramientas de medición de audiencia y de campañas (Google Analytics 4, Google Ads, píxel de Meta), cuando la agencia las haya instalado. Permanecen apagadas mientras no las acepte en el aviso (modo de consentimiento de Google: nada se mide antes de su acuerdo).
- Su elección se guarda en su navegador (almacenamiento local «rd_consent», sin cookie); un rechazo borra las cookies de medición ya instaladas.
- Dirección de las páginas: antes de cargar esas herramientas, el sitio quita de la dirección los datos privados (referencia de solicitud, teléfono, correo); en los formularios y confirmaciones solo se conserva el origen de campaña (utm).
- Nunca se envían a esas herramientas: sus datos de contacto ni el contenido de sus solicitudes.
- Para cambiar de opinión: enlace «Preferencias de cookies» en el pie de página, o borrar los datos del sitio en su navegador.
Actualizaciones
Podemos modificar esta política. El número de versión (2026-10-21) indica el texto aplicable. Vea también el aviso legal y los términos de uso.